Überblick Direktfiliale
Nutzen Sie mit unserer Direkt-Beratung folgende Vorteile:
- Schnell und bequem: Von Zuhause oder unterwegs sind wir über digitale Kanäle wie E-Mail, Video-Chat, Text-Chat bzw. telefonisch erreichbar.
- Erweiterte Beratungszeiten: Von 8:00 – 20:00 Uhr sind wir montags - freitags für Sie da. Termine können Sie rund um die Uhr vereinbaren.
- Zur gleichen Zeit die gleichen Themen miteinander bearbeiten: Bei fast allen Produkt- und Servicethemen begleiten wir Sie bis zum papierlosen Abschluss.
- Sparen Sie sich Anfahrt und Parkplatzsuche: Mit einem Klick beim Berater.
- Persönliche Betreuung: Wählen Sie Ihren festen Ansprechpartner aus.
- Einfach: Keine extra Software-Installation nötig.Probieren Sie es doch gleich einmal aus!
So erreichen Sie uns
Service per Telefon und Chat
Montag bis Freitag von 8 – 19 Uhr
| Telefon | 07151 505-0 |
| Wertpapier-Hotline | 07151 505-5800 |
| Online-Banking-Hotline | 07151 505-5070 |
Leistungen
Rund ums Girokonto
- Girokonto direkt eröffnen
- Reisezahlungsmittel und Edelmetalle bestellen
- Kontoauszüge nachbestellen
- Kontomodell wechseln
Service rund um Karten
- Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen
- Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte sperren
- Ersatzkarten bestellen
- neue Geheimzahl (PIN) für Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen
- Auskünfte über die Zusatzleistungen der Kreditkarte
- Kreditkartenlimit ändern oder Kreditkartenart wechseln
Rund ums Online- und Telefonbanking
- Verträge einrichten und ändern lassen
- Verträge sperren und entsperren lassen
- Geheimzahl (PIN) zurücksetzen
- Auskünfte rund um die Nutzung des Online- und Telefonbankings
- Auskünfte rund um die Sparkassen-Apps
Rund um die Geldanlage
- Wertpapierdepot eröffnen, verwalten
- Wertpapier-Kurse abfragen
- Wertpapier-Order aufgeben (ohne Beratung - über Wertpapier-Hotline)
- Wertpapierberatung (nach Terminvereinbarung)
- Auskünfte über Depot einholen
- Geldmarktkonto eröffnen
- Sparanlagen einrichten, verwalten
Rund um Kredite und Finanzierungen
- Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) einrichten und anpassen
- Privatkredit einrichten und optimieren
- Auskünfte rund um Kredite
- Auskünfte zu bestehenden Bausparverträgen
Rund um den Zahlungsverkehr
- Überweisungen ausführen
- Umbuchungen auf Konten vornehmen
- Auskünfte über Umsätze einholen
- Lastschriften zurückgeben
- Nachforschungen zu Überweisungen einleiten
- Scheck sperren
- Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen
- Konto- und Depotwecker einrichten, ändern, löschen
- Freistellungsauftrag erteilen, ändern, löschen
- Limit im Online-Banking temporär hochsetzen
Weitere Serviceangebote
- Beratungstermin vereinbaren
- Vollmachten einrichten, ändern, löschen
- Auskünfte zu Geschäftsstellen und den jeweiligen Service- und Beratungszeiten
- telefonisch Finanzstatus erstellen lassen
- Multibanking (Sparkassen- und weitere Konten im Überblick)
- Handy laden und Gutscheine online kaufen
- Steuer-ID hinterlegen
Natürlich können Sie alle Services auch ganz bequem online über unser Service-Center nutzen.
Mehr Service ist einfach
Wenn man die Services der Kreissparkasse ganz entspannt und unabhängig von Ort und Zeit auf allen Wegen nutzen kann.
Kunden-Service-Center für unsere Privatkunden
- Persönliche Ansprechpartner für alle Fragen um das Thema "Geld" sowie alle Servicethemen
- Egal ob online oder per Telefon - Sie entscheiden, auf welchem Weg Sie mit uns in Kontakt treten
- Ihr direkter Draht zu uns: 07151 505-0
Business-Center für unsere Firmenkunden
- Schnelle und einfache Lösungen für Ihre finanziellen Anliegen
- Durchgängige Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr
- Ihr direkter Draht zu uns: 07151 505-5000
Services für unsere Online-Banking-Kunden
- Von "Dispositionskredit ändern" bis hin zu "Girokonto eröffnen". Erledigen Sie Serviceaufträge gerne bequem online.
- Überblick über alle Aufträge
- Service-Telefon:
07151 505 - 0 - Online-Banking-Hotline:
07151 505 - 5070 - Wertpapier-Hotline:
07151 505 - 5800 - Notfallnummern
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