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Video- und Textchat

Können wir Sie unterstützen?

Gerne bieten wir Ihnen die Hilfe eines Beraters per Video-/Text-Chat an.

SSL verschlüsselte Übertragung
Unsere BLZ & BIC
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Überblick

Überblick

Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit dem Tablet, Smartphone oder PC von Zuhause aus – und das rund um die Uhr.

Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten.

Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.  

Voraussetzungen

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
  • Sie haben einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 1 Mbit Download / 1 Mbit Upload)
  • Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon

Wenn Sie die Videolegitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.

So geht's

So einfach geht's

1. Aufruf der Internet-Seite
Rufen Sie die folgende Seite auf: https://www.kskwn.de/ident

2. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten“.

Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus: „Smartphone & Tablet“

3. Video-Legitimation starten
Jetzt startet die Videokonferenz, wo die Tonspur durch uns aufgezeichnetund gespeichert wird.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.
5. Abschluss der Video-Legitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen ein Ident-Code per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.
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