Überblick
Überblick Direktfiliale
Nutzen Sie mit unserer Direkt-Beratung folgende Vorteile:
- Schnell und bequem: Von Zuhause oder unterwegs sind wir über digitale Kanäle wie E-Mail, Video-Chat, Text-Chat bzw. telefonisch erreichbar.
- Erweiterte Beratungszeiten: Von 8:00 – 20:00 Uhr sind wir werktags für Sie da. Termine können Sie rund um die Uhr vereinbaren.
- Zur gleichen Zeit die gleichen Themen miteinander bearbeiten: Bei fast allen Produkt- und Servicethemen begleiten wir Sie bis zum papierlosen Abschluss.
- Sparen Sie sich Anfahrt und Parkplatzsuche: Mit einem Klick beim Berater.
- Persönliche Betreuung: Wählen Sie Ihren festen Ansprechpartner aus.
- Einfach: Keine extra Software-Installation nötig.Probieren Sie es doch gleich einmal aus!
So erreichen Sie uns
Service per Telefon und Chat
Montag bis Freitag von 8 – 19 Uhr
Telefon 07151 505-0
Wertpapier-Hotline 07151 505-5800
Online-Banking-Hotline 07151 505-5070
Leistungen
Leistungen
Rund ums Girokonto
- Girokonto direkt eröffnen
- Reisezahlungsmittel und Edelmetalle bestellen
- Kontoauszüge nachbestellen
- Kontomodell wechseln
Service rund um Karten
- Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen
- Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte sperren
- Ersatzkarten bestellen
- neue Geheimzahl (PIN) für Sparkassen-Card (Debitkarte) und Kreditkarte bestellen
- Auskünfte über die Zusatzleistungen der Kreditkarte
- Kreditkartenlimit ändern oder Kreditkartenart wechseln
Rund ums Online- und Telefonbanking
- Verträge einrichten und ändern lassen
- Verträge sperren und entsperren lassen
- Geheimzahl (PIN) zurücksetzen
- Auskünfte rund um die Nutzung des Online- und Telefonbankings
- Auskünfte rund um die Sparkassen-Apps
Rund um die Geldanlage
- Wertpapierdepot eröffnen, verwalten
- Wertpapier-Kurse abfragen
- Wertpapier-Order aufgeben (ohne Beratung - über Wertpapier-Hotline)
- Wertpapierberatung (nach Terminvereinbarung)
- Auskünfte über Depot einholen
- Geldmarktkonto eröffnen
- Sparanlagen einrichten, verwalten
Rund um Kredite und Finanzierungen
- Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) einrichten und anpassen
- Privatkredit einrichten und optimieren
- Auskünfte rund um Kredite
- Auskünfte zu bestehenden Bausparverträgen
Rund um den Zahlungsverkehr
- Überweisungen ausführen
- Umbuchungen auf Konten vornehmen
- Auskünfte über Umsätze einholen
- Lastschriften zurückgeben
- Nachforschungen zu Überweisungen einleiten
- Scheck sperren
- Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen
- Konto- und Depotwecker einrichten, ändern, löschen
- Freistellungsauftrag erteilen, ändern, löschen
- Limit im Online-Banking temporär hochsetzen
Weitere Serviceangebote
- Beratungstermin vereinbaren
- Vollmachten einrichten, ändern, löschen
- Auskünfte zu Geschäftsstellen und den jeweiligen Service- und Beratungszeiten
- telefonisch Finanzstatus erstellen lassen
- Multibanking (Sparkassen- und weitere Konten im Überblick)
- Handy laden und Gutscheine online kaufen
- Steuer-ID hinterlegen
Natürlich können Sie alle Services auch ganz bequem online über unser Service-Center nutzen.
Weitere Services
Mehr Service ist einfach
Wenn man die Services der Kreissparkasse ganz entspannt und unabhängig von Ort und Zeit auf allen Wegen nutzen kann.
Wir sind für Sie da
Kunden-Service-Center für unsere Privatkunden
- Persönliche Ansprechpartner für alle Fragen um das Thema "Geld" sowie alle Servicethemen
- Egal ob online oder per Telefon - Sie entscheiden, auf welchem Weg Sie mit uns in Kontakt treten
- Ihr direkter Draht zu uns: 07151 505-0
Business-Center für unsere Firmenkunden
- Schnelle und einfache Lösungen für Ihre finanziellen Anliegen
- Durchgängige Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr
- Ihr direkter Draht zu uns: 07151 505-5000
Services für unsere Online-Banking-Kunden
- Von "Dispositionskredit ändern" bis hin zu "Girokonto eröffnen". Erledigen Sie Serviceaufträge gerne bequem online.
- Überblick über alle Aufträge
Telefonnummern im Überblick
- Service-Telefon:
07151 505 - 0 - Online-Banking-Hotline:
07151 505 - 5070 - Wertpapier-Hotline:
07151 505 - 5800 - Notfallnummern
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